Privacy policy

עודכן לאחרונה: 24 באפריל 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד AYAL TAAROG (להלן: "האתר", "אנחנו", "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מכתובת ayaltaarog.com (האתר), או כאשר אתה מתקשר איתנו בכל דרך אחרת בנוגע לאתר (יחדיו: "השירותים").

לצורך מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו-"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים – בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או כל אדם אחר שמידע עליו נאסף בהתאם למדיניות זו.

אנא קרא את מדיניות פרטיות זו בעיון. באמצעות שימוש או גישה לאחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וגילוי של המידע שלך כפי שמתואר במדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש או גישה לשירותים.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות לצורך התאמה לשינויים בפרקטיקות שלנו, או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

נפרסם את גרסת המדיניות המתוקנת באתר, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה", וננקוט כל פעולה אחרת שנדרשת לפי הדין החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי לגביך ממקורות שונים, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים תלוי באופי האינטראקציה שלך איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים ממך לצורך תקשורת איתך, שיפור השירותים, עמידה בהתחייבויות חוקיות, אכיפת תנאי השירות הרלוונטיים, ולהגנה על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים או אחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

הסוגים של מידע אישי שאנו אוספים תלויים באופי האינטראקציה שלך עם האתר והשירותים שלנו.

כשאנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה אותך, מתייחס אליך, מתאר אותך או שניתן לקשר אותו אליך.

הקטעים הבאים מפרטים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.

מידע שאתה מוסר לנו ישירות

המידע שאתה מוסר לנו באופן ישיר דרך השירותים עשוי לכלול:

  • פרטי קשר: שם, כתובת, מספר טלפון ודוא"ל.

  • פרטי הזמנה: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע נוסף הקשור לאבטחת החשבון.

  • מידע מתמיכה בלקוחות: תוכן תקשורת שלך איתנו, לדוגמה, הודעות שאתה שולח דרך השירותים.

חלק מהפיצ'רים של השירותים עשויים לדרוש ממך לספק מידע מסוים על עצמך. באפשרותך לבחור שלא לספק מידע זה, אך ייתכן שזה יגביל את יכולתך להשתמש בפיצ'רים אלה.

מידע שאנו אוספים על אופן השימוש שלך

אנו עשויים לאסוף אוטומטית מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לצורך כך, אנו עשויים להשתמש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וטכנולוגיות דומות.

נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על אופן הגישה שלך לאתר ולחשבון שלך, לרבות:
מידע על המכשיר, הדפדפן, חיבור הרשת שלך, כתובת IP ומידע נוסף על האינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

אנו עשויים גם לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל מספקים ונותני שירותים שאוספים מידע מטעמנו, כמו:

  • חברות שתומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.

  • מעבדי תשלומים אשר אוספים מידע (כמו פרטי חשבון בנק, כרטיס אשראי/חיוב, כתובת חיוב) כדי לעבד תשלומים ולספק מוצרים או שירותים.

כאשר אתה מבקר באתר, פותח או לוחץ על מיילים שאנו שולחים, או מקיים אינטראקציה עם השירותים או פרסומות, אנו – או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם – עשויים לאסוף מידע באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות רשת (web beacons), ערכות פיתוח תוכנה (SDKs), ספריות צד שלישי ועוגיות.

כל מידע שמתקבל מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף "אתרי צד שלישי וקישורים" בהמשך.

 

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

אספקת מוצרים ושירותים:
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים כחלק מקיום ההסכם בינינו, כולל:

  • עיבוד תשלומים

  • אספקת הזמנות

  • שליחת התראות בנוגע לחשבונך, לרכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות

  • יצירה, תחזוקה וניהול של חשבונך

  • ארגון משלוחים וטיפול בהחזרות והחלפות

  • תפעול תכונות ופונקציות שונות הקשורות לחשבון שלך

שיווק ופרסום:
אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך לצורכי שיווק ופרסום, כגון:

  • שליחת מסרים שיווקיים, פרסומיים ופרומוציונליים באמצעות דוא"ל, הודעות טקסט או דואר רגיל

  • הצגת פרסומות למוצרים או שירותים שלנו

  • התאמת חוויית השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים לפי תחומי העניין שלך

אבטחה ומניעת הונאה:
אנו משתמשים במידע האישי שלך לזיהוי, חקירה או פעולה במקרים של פעילות הונאתית, בלתי חוקית או זדונית.

אם אתה בוחר להשתמש בשירותים ולפתוח חשבון, אתה אחראי לשמירת פרטי הכניסה שלך בסודיות. אנו ממליצים בחום שלא לשתף שם משתמש, סיסמה או פרטי גישה אחרים עם אחרים. אם אתה סבור שחשבונך נפרץ – אנא צור איתנו קשר באופן מיידי.

תקשורת ושיפור השירותים:
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך שירות לקוחות ולשפר את השירותים. פעולה זו מתבצעת במסגרת האינטרס הלגיטימי שלנו להיות זמינים, יעילים ולשמר את הקשר העסקי איתך.

עוגיות (Cookies)

כמו אתרים רבים אחרים, אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) באתר שלנו.

למידע מפורט על העוגיות הקשורות להפעלת החנות שלנו ב-Shopify, ראה:
https://www.shopify.com/legal/cookies

אנו משתמשים בעוגיות לצורך:

  • הפעלת ושיפור האתר והשירותים

  • זכירת העדפות והגדרות שלך

  • ניתוח ואופטימיזציה של חוויית המשתמש

  • התאמת מוצרים, שירותים ופרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות כברירת מחדל, אך באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך למחיקת עוגיות או חסימתן.

שים לב: חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית השימוש שלך ואף לגרום לכך שחלק מהשירותים או הפונקציות לא יעבדו כראוי. בנוסף, חסימת עוגיות לא בהכרח תמנע שיתוף מידע עם שותפים פרסומיים.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

במקרים מסוימים, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצרכים תפעוליים, חוקיים או חוזיים, כמפורט להלן:

  • ספקים ונותני שירותים – לדוגמה: ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, משלוחים.

  • שותפים עסקיים ושיווקיים – אשר מספקים שירותים ומבצעים פעילויות שיווק עבורך. השימוש שלהם במידע כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

  • בהסכמתך – כאשר אתה מבקש או מאשר במפורש את חשיפת המידע, לדוגמה בעת שימוש בווידג'טים של רשתות חברתיות.

  • חברות קשורות – כחלק מקבוצת החברות שלנו, במסגרת אינטרס לגיטימי לניהול עסק תקין.

  • במסגרת עסקה עסקית – כגון מיזוג, רכישה, פשיטת רגל או לצורך עמידה בחוק, צווים משפטיים, או הגנה על זכויותינו או זכויות המשתמשים.

הקטגוריות של מידע אישי שאנו עשויים לחשוף כוללות:

קטגוריה נמענים אפשריים
מזהים אישיים – פרטי קשר, מידע על הזמנות וחשבונות ספקים, נותני שירות, שותפים עסקיים, חברות קשורות
מידע מסחרי – היסטוריית רכישות, תמיכה בלקוחות ספקים, שותפים עסקיים
נתוני רשת – נתוני שימוש באינטרנט ובאתר ספקי שירותי אינטרנט, ניתוח נתונים
מידע גיאוגרפי – לפי כתובת IP או אמצעים טכניים אחרים ספקים, פלטפורמות פרסום

איננו משתמשים או חושפים מידע אישי רגיש ללא הסכמתך, ואיננו מסיקים מאפיינים אישיים על סמך מידע רגיש.

אתרי צד שלישי וקישורים

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים.

אם תלחץ על קישורים לאתרים שאינם בשליטתנו או בבעלותנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש שלהם.

איננו אחראים לפרטיות או לאבטחת מידע באתרים אלו, כולל דיוק, שלמות או אמינות המידע הנמצא בהם.

מידע שאתה מוסר בפלטפורמות ציבוריות או חצי-ציבוריות, כולל ברשתות חברתיות, עשוי להיחשף לאחרים ללא הגבלה מבחינת השימוש בו על ידינו או על ידי צדדים שלישיים.

עצם הכללת קישורים כאלו אינה מעידה על תמיכה בתוכן, בעלי הפלטפורמה או מפעיליה – אלא אם צוין אחרת במפורש במסגרת השירותים.

מידע של ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים.

אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו מידע אישי – תוכל ליצור איתנו קשר בפרטי ההתקשרות המופיעים מטה ולבקש למחוק את המידע.

נכון למועד תחולת מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה ממשית שאנו "חולקים" או "מוכרים" (כמוגדר בחוק החל) מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 16.

אבטחת מידע ושמירתו

יש להבין כי אף מערכת אבטחת מידע אינה מושלמת או חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח "אבטחה מוחלטת".

בנוסף, כל מידע שתשלח אלינו עשוי להיות בלתי מאובטח בזמן העברתו. אנו ממליצים להימנע משימוש באמצעי תקשורת לא מאובטחים לצורך שליחת מידע רגיש או סודי.

משך שמירת המידע האישי שלך תלוי במספר גורמים, כולל:

  • הצורך בשמירה על חשבונך

  • אספקת השירותים

  • עמידה בחובות משפטיות

  • פתרון סכסוכים

  • אכיפת הסכמים ומדיניות

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה זכאי לחלק מהזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך. זכויות אלו אינן מוחלטות, וחלות רק בנסיבות מסוימות. במקרים מסוימים נוכל לדחות את בקשתך בהתאם לחוק.

זכות גישה / ידיעה:
אתה רשאי לבקש מידע על המידע האישי שאנו מחזיקים לגביך, כולל פירוט על השימוש והשיתוף בו.

זכות למחיקה:
תוכל לבקש מאיתנו למחוק מידע אישי שאנו מחזיקים לגביך.

זכות לתיקון:
תוכל לבקש שנעדכן או נתקן מידע אישי שגוי שיש ברשותנו.

זכות לניידות מידע:
במקרים מסוימים, תוכל לבקש עותק של המידע האישי שלך או לבקש שנעבירו לצד שלישי.

הגבלת עיבוד:
יש לך אפשרות לבקש שנפסיק או נגביל את עיבוד המידע שלך.

ביטול הסכמה:
במקרים שבהם אנו מבססים את השימוש במידע שלך על הסכמתך – תוכל לבטל את ההסכמה בכל עת.

ערעור:
אם נדחה את בקשתך, תוכל לערער על ההחלטה על ידי תגובה ישירה לדחייה או פנייה אלינו.

העדפות תקשורת:
באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה השיווקית שלנו בכל עת על ידי לחיצה על הקישור להסרה במייל. עדיין נוכל לשלוח לך הודעות לא שיווקיות, כגון על מצב הזמנות.

ניתן לממש את הזכויות האלו דרך האתר או על ידי פנייה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים בהמשך.

לא נפלה עליך כל אפליה כתוצאה ממימוש זכויותיך. עם זאת, ייתכן ונצטרך לאמת את זהותך לפני שנענה לבקשתך (למשל, באמצעות כתובת דוא"ל או פרטי חשבון).

על פי הדין, תוכל גם למנות נציג מוסמך לפעול בשמך. נדרוש מהנציג להוכיח הרשאה מתאימה, וייתכן שנבקש גם ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו.

נשיב לבקשתך במסגרת הזמן הקבוע בחוק.

תלונות

אם יש לך תלונה בנוגע לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר בפרטים המופיעים להלן.

אם אינך מרוצה מתשובתנו, ייתכן שתוכל לערער או להגיש תלונה לרשות להגנה על מידע במדינתך.

משתמשים בינלאומיים

שים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה בה אתה גר.

המידע האישי שלך עשוי להיעבד גם על ידי צוות או נותני שירות במדינות אלו.

אם אנו מעבירים את המידע האישי שלך מחוץ לאירופה, נעשה זאת תוך שימוש במנגנוני העברה מוכרים כמו הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או מסמכים שווי ערך לפי הדין בבריטניה, אלא אם כן ההעברה היא למדינה שמוכרת ככזו שמספקת רמת הגנה מספקת.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות שלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות:

📧 דוא"ל: rikmanoam@gmail.com
📍 כתובת: רחוב הקדר, נתניה, 4201208